iPhone erkennt CIs nicht mehr

Stephh · April 29, 2025 at 9:57 PM

Hallo zusammen,

Ich trage beiderseits den N8 und habe das IPhone 16e.

Bisher hatte ich nie Probleme, aber seit Samstag passiert es, dass mein iPhone die CIs nicht mehr erkennt.

Das ist immer dann, wenn ich bluetooth ausschalte und anschließend wieder einschalte.

Ich kann auch die CIs nicht mehr neu koppeln, sie werden teilweise gar nicht mehr angezeigt oder nur eine Seite.

Ich habe schon das iPhone ausgeschaltet und wieder neu gestartet, bluetooth ebenso und es funktioniert einfach nicht.
Hinzu kommt noch, dass ich mit einem CI in ein anderes Programm komme und dich die Lautstärke unterschiedlich einstellt.

Hat noch jemand das Problem?

Es ist zum verzweifeln.

Ich danke euch für eure Antwort.

Liebe Grüße

Ichtys · April 30, 2025 at 7:01 AM

Guten Morgen,

bei mir gibt es seit dem letzten Update auch Probleme..., wenn auch anders als die von dir beschriebenen. Ich habe es bereits an Cochlear gemeldet und hoffe auf eine Verbesserung des Updates...

Vll liegt dein Problem auch da? Vll bei deinem zuständigen im KH melden?

Sporadisch half bei mir: den cache leeren aber nicht immer...

LG

Stephh · April 30, 2025 at 7:32 AM

Quote from Ichtys

Guten Morgen,
bei mir gibt es seit dem letzten Update auch Probleme..., wenn auch anders als die von dir beschriebenen. Ich habe es bereits an Cochlear gemeldet und hoffe auf eine Verbesserung des Updates...
Vll liegt dein Problem auch da? Vll bei deinem zuständigen im KH melden?
Sporadisch half bei mir: den cache leeren aber nicht immer...
LG

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe meinen Akustiker eine Email geschrieben, er wird sich bei mir melden, wenn er zur Arbeit kommt.

Bei Cochlea habe ich das auch schon gemeldet.

Dann bleibt jetzt nur die Antwort von Akustiker abzuwarten.

LG

RaPl · April 30, 2025 at 10:33 AM

Guten Morgen,

ich habe auch seit dem letzten Update Probleme:

Die NucleusSmart ASpp erkennt die Kanso Prozessoren immer nur EINMAL Danach muss ich in der App den stopp erzwingen, damit die Prozessoren wieder EINMAL erkannt werden.

amBr3tt · April 30, 2025 at 11:34 AM

Hier CI von AB.

Nach Software-Update iPhone bisher keine Kopplungsprobleme.

Würde da auch an den CI Hersteller herantreten.

Biker · April 30, 2025 at 1:12 PM

Also, ich habe auch die Nucleus-App für meinen Kanso. Solche Probleme sind bei mir bis jetzt noch nicht aufgetreten.

mawa · April 30, 2025 at 3:31 PM

Ich bei meinen beiden Cochlaer N7 hab diese Problematik auch. Wird scheinbar nur einmal morgens erkannt, dann muss ich z.B. wenn ich TV schauen will, das Smartphone neu starten.

Echt nur nervig!

WosHoschGsogg? · April 30, 2025 at 9:28 PM

Habe beidseitig Kanso 2 und keine Probleme mit dem Koppeln

Kono45 · April 30, 2025 at 11:04 PM

ich habe auch das Problem das bei mir den audiolink nicht mehr automatisch koppelt, ist aber ein generelles Problem bei ALLEN 16er wie mir vom Medel Mitarbeiter in Leipzig sagte. Das Iphone 16 ist das problem, egal ob das normale, maxi etc alle 16er haben das problem-leider

Biker · May 1, 2025 at 3:02 PM

Es gibt ein Neues Update für die Nucleus smart App.

Ichtys · May 1, 2025 at 3:38 PM

Danke, seit dem Update funktioniert es bisher wieder tadellos bei mir.

Hoffe bei den anderen auch.

Stephh · May 1, 2025 at 9:24 PM

Quote from RaPl

Guten Morgen,

ich habe auch seit dem letzten Update Probleme:
Die NucleusSmart ASpp erkennt die Kanso Prozessoren immer nur EINMAL Danach muss ich in der App den stopp erzwingen, damit die Prozessoren wieder EINMAL
Oh je, das ist aber echt doof, wenn es am iPhone 16 liegt

Stephh · May 1, 2025 at 9:25 PM

Quote from Biker

Es gibt ein Neues Update für die Nucleus smart App.

Das Update läuft bei mir automatisch.

Kann man das manuell steuern?