Audio Key 3 App

Quote from ci_joe

Für alle Medel Benutzer im Google Playstore befindet sich jetzt die neue Audio Key 3 App zum Download

Der vollständigkeithalber die Audio Key 3 App ist im Apple Store ebenfalls vorhanden.

Mit freundlichem Gruß

Thomas

Dafür wurde die Audiokey 2 App aus dem App Store entfernt und wird damit nicht mehr aktualisiert. Versteh einer, wieso es dafür eine neue App braucht, die man erst mal extra installieren muss, sich neu anmelden und oft auch neu koppeln muss (alle 3 Verbindungs Möglichkeiten mal zwei Ohren 🙄 ). Die App hat sich für bestehende Nutzer nur im Detail geändert.

Ich musste nichts neu koppeln. Neu anmelden bei Med-El mit Passwort ja, aber das ist ja kein großes Problem.

Sehr große Veränderungen habe ich für mich auch (noch) nicht festgestellt.

Ich musste einmalig beide Prozessoren koppeln.

Ich musste mich neu anmelden, aber nicht neu koppeln.

Habe bisher aber den Unterschied zur Version 2 noch nicht finden können 🤔

Die App ist bereits ausgelegt für die Nutzung von Sonnet3 und Audiolink XT. Die könnte man koppeln. Für mich als Sonnet2 Nutzer habe ich auch keine neuen Funktionen erkannt.

Quote from ci_joe

Laut Beschreibung im Google Play Store geht sie auch bei der Sonnet 1 und beim Rondo 3.

Unter "Verbindungsmöglichkeiten" zeigt der Audio Key 3 nur die folgenden: AudioLink, AudioLink XT, AudioSTream und Sonnet 3.

Das heisst, dass Sonnet 1 sowie die Rondos nicht via diese App gesteuert werden können.

Theodor,

ci_joe hat schon recht, die App Audiokey 2 und 3 lassen sich auch mit Sonnet 1 und Rondo 3 nutzen.

Was du aufgelistet hast sind die Streaming Möglichkeiten, die mit dieser App konfiguriert werden können. Die Steuerung der Programme und Lautstärken sind aber davon unabhängi.

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche meinen Rondo 3 wegen einer Reparatur ausgetauscht bekommen und mein iPhone (12 IOS 18.5) wegen zurücksetzen müssen, seit dem funktioniert Audio Key 3 nicht mehr. Sie kann sich nicht mit dem Prozessor verbinden, obwohl der Prozessor bei Bluetooth als verbunden aufgeführt ist. Hat jemand eine Idee?

Grüße

Wolfgang

Bleibt bei Dir die App beim Ladebildschirm hängen?

Nach Neuinstallation beim Ladebildschirm (mit dem Progressrädchen) ganz am Rand von links nach rechts wischen (dadurch wird das App Menü rübergezogen) und dann anmelden. Dann sollte die App wieder laufen.

Die App lädt ganz normal, aber wenn ich die Höreinstellungen aufrufe, sagt sie mir: Keine Verbindung möglich. Starten sie den Audioprozessor neu und legen sie ihn neben das Smartphone. Versuchen sie es dann erneut.

Auch das habe ich mehrfach probiert. Der Prozessor ist mit dem Handy gekoppelt. Ich kann die Lautstärke nicht ändern und keine Programme wechseln. Wenn ich auf mein Benutzerprofil klicke, wird mein Prozessor angezeigt mit Seriennummer und Implantat-Seriennummer. Passt alles, nur das mit den Programmen und der Lautstärke geht nicht.

Hmm hast du vielleicht noch andere Bluetooth Verbindungen eingerichtet. Also sowohl von den Prozessoren als auch mit anderen Geräten? Dann diese mal deaktivieren, vielleicht klappt es dann.

Meine Bluetooth Philosophie ist: alles kann man pairen, aber verbinden nur das nötigste.

Gruß Frank

Mit folgenden Schritten (z. T. von Med-El, nach tel. Support-Anfrage) hat's bei mir geklappt:

1. App-Daten und Cache löschen und erst danach
2. App vom Handy löschen.
3. Sonnet aus den Bluetooth-Einstellungen löschen bzw. entkoppeln, falls noch aufgeführt.
4. App neu installieren, sich mit den bisherigen Zugangsdaten anmelden.
5. CI wieder neu koppeln.

Viel Erfolg!

Danke.

Ich scheitere aber schon bei Schritt 1: Die App belegt laut SpeicherAnzeige 233 MB (doppelt so viel wie der Vorgänger), davon 10 MB "Dokumente und Daten". Diese kann ich jedoch nicht löschen. Es geht nur "App auslagern" oder "App löschen"

Darw*in

Vermutlich hast du ein iPhone. Ich glaube das mit dem Speicher und Cache löschen gilt nur für Android.

Unter Android geht es so: App auswählen (z.B. Einstellungen -> Apps oder gedrückt halten -> App-Info), dann "Speicher und Cache", dann "Speicherinhalt löschen" und "Cache leeren". Bei mir musste ich zusätzlich die Berechtigungen entfernen.

Beim iPhone reicht es wahrscheinlich die App zu löschen und dann neu zu installieren.

bei mir läuft es nicht. die app öffnet sich nicht mehr...

Ich habe ein Android Smartphone.

Ich habe die App deinstalliert und dann wieder installiert und seit dem funktioniert sie wieder.

Quote from Jasmin_76

bei mir läuft es nicht. die app öffnet sich nicht mehr...

ich habe jetzt auf dem android ein systemupdate gemacht. nun läuft es..