Probleme bei der Bluetooth-Anbindung Nucleus 7 und Iphone

Na, das kann ja heiter werden.

Und bis dahin kann nur frugal mit der kleinen Basis-FB geregelt werden...

Ich benutze auch die Nucleus App in Verbindung mit dem iPhone. Ich habe das so eingestellt, dass die Audio Ausgabe des iPhones direkt auf das CI mit dem integrierten Hörgerät gibt. Das funktioniert auch. Als wir neulich zu Hause eine kleine Party hatten, wollte ich meine Playlist Von meinem Handy über Bluetooth über einen externen Bluetooth -Lautsprecher laufen lassen. Das ist mir aber nicht gelungen. Ich habe die Musik direkt auf mein CI bekommen. Dann habe ich versucht das zu ändern und habe dafür mein CI ausgeschaltet. Als ich das wieder eingeschaltet hatte, hatte ich die Musik dann doch wieder für mich alleine?. Kurz um, es ist mir nicht gelungen, die Audio Ausgabe nicht auf das CI zu senden ?. Kennt das jemand?

Stephan

Ich kann die Audio Ausgabe mit IOS 11.4 selbst bestimmen mit dem Symbol der Ringe und Dreieck unten. Audio CI, Audio Iphone oder anderes

Zitat von Louise

Wenn du ganz verhindern willst, dass es auf dein CI umschaltet, dann kannst du unter Einstellungen -> Allgemein -> Bedienungshilfen -> MFi-Hörhilfen die Audioausgabe auf "Nie Hörhilfen" umstellen. z.B. bei einer Party.

Hallo Louise, Danke!!

genau das hatte ich probiert.habe ‚Nie Hörhlfen‘ eingestellt, es hat sich aber nichts geändert, obwohl das Häkchen an der richtigen Stelle saß....?

Ein Hallo in die Runde

Ich habe nun zusammen mit dem Nucleus 7 ein ReSound One am Laufen. Die Verbindung wurde mit einem iPhone 11 hergestellt, nachdem beide Geräte, HG und CI im Cochlear-Zentrum verbunden worden sind.

Die Kopplung funktionierte einwandfrei, doch es gibt nun mit der Version iOS 14.6 die gleichen Probleme, wie Louise sie zu Beginn dieses Beitrages schilderte:

Das ReSound One bleibt beim einem Stream vom iPhone verbunden, während das Nucleus 7 sich ständig verbindet, trennt, verbindet, trennt und es einfach nicht funktioniert.

Erst wenn ich Bluetooth ausschalte, wieder einschalte, die App von ReSound und anschließend die App von Cochlear starte, dann (aber auch nicht immer) funktioniert die Übertragung wieder eine Weile...

Interessanterweise funktioniert das Streamen über ein altes iPad und ein altes iPhone mit iOS bzw iPadOS 12.irgendwas einwandfrei! Klappt auf Anhieb, ist stabil und macht Freude.

Nur mit iOS 14.6 will es nicht ordentlich laufen.

Haben andere hier vielleicht das gleiche Problem?

Heute habe ich herausgefunden, dass es wohl ein Problem mit der "Anmeldung" des CI und des HG mit dem iPhone gibt.

Das Streamen funktioniert nur, wenn man - z. B. am nächsten Morgen - das CI zuerst startet, ein wenig wartet und anschließend das ReSound HG startet.

Ich kann das tatsächlich reproduzieren: Wenn man zuerst das ReSound HG anschaltet und anschließend das CI, dann funktioniert es leider nicht.

Wenn ich zuerst das CI am Morgen anschalte und ein Musikstück starte, erscheint unten bei dem Kreis-Symbol auch der Eintrag "SB Hearing Devices".

Wenn ich jedoch zuerst das HG anschalte, anschließend das CI, dann erscheint unten beim Abspielen von Musik bei dem Kreis-Symbol "Salvatores Hörsysteme". Und dann gibt es Probleme: Das CI schaltet sich ständig um und kann die Streaming-Verbindung nicht halten!

Ich vermute, dass das CI den "Führungspart" übernehmen muss. Ich weiß, dass bei ReSound alleine "Salvatores Hörsysteme" in den Einstellungen erscheint und auch beim Abspielen der Musik.

Ich werde mal Cochlear und ReSound eine Mail schreiben. Vermutlich auch Apple. Es wäre schön, wenn das Problem gelöst wird

Ich kann nun mitteilen, dass Cochlear geantwortet hat, dass diese Problematik bekannt ist.

Es betrifft im Moment nur das ReSound One Hörgerät in Verbindung mit dem Nucleus 7 und der Verbindung mit einem iPhone. Inwieweit es Probleme mit anderen Smartphone-Modellen gibt, entzieht sich meiner Kenntnis.

Tatsächlich ist der Fehler reproduzierbar und lässt sich im Moment so lösen, als dass man zuerst das CI und anschließend das HG anschaltet. Cochlear arbeitet an der Behebung dieser Problematik und eine Lösung des Problems wird frühestens im September erwartet.

Einen Dank an dieser Stelle an Cochlear, dass die Anfrage sehr kompetent beantwortet wurde und dass an dem Problem gearbeitet wird.

Hallo, seit ca 2 Wochen habe ich die Ccoclear App auf meinem Smartphone installiert.

Seitdem habe ich zwischendurch immer mal Probleme wenn ich das Smartphone im Einsatz habe. Kurze Ausfälle vom CI, meist für Sekunden. So als würde das CI ausgeschaltet und gleich danach wieder eingeschaltet werden. Ziemlich nervig wenn z.B. noch anderweitig mithören will.

Kennt das jemand...?

Das kenne ich auch. Besonders wenn ich Apps wie Tagesschau öffne. Dort sind auch Videos integriert. Auch wenn ich die nicht starte, passiert das so, wie von Dir beschrieben.

Gestern hatte ich noch ein anderes „Problem“: es ließ sich weder IPhone noch IPad koppeln. Nach einer halben Stunde Ursache gefunden, hatte ein Uralt Handy geladen ( dort hatte ich Nucleus Smart App auch installiert) und das hatte sich gekoppelt. Alles recht mysteriös 🤔

Bei mir passiert das schon wenn ich nur eine WhatsApp anschaue... sowie bei vielen anderen Funktionen...☹️

Ich habe ein Smartphone von Samsung.

Manchmal findet er auch den SP nicht und sagt, in Reichweite bringen und anschalten. Obwohl er sehr nah in Reichweite am Ohr sitzt und angeschaltet ist... Muss wohl auch keiner verstehen...🤷🏼‍♀️

Mir ist das auch aufgefallen, es schaltet dann kurz auf Telefon um, ich habe das auch, wenn eine Systemnachricht gesendet wird.
WhattsApp kommt Nachricht, Pling, App schaltet auf Telefon und zurück.
Nervt, müßte man selbst aussuchen können.

achso, Galaxy S21

OK, muss mal drauf achten, ob das genau dann passiert wenn eine neue Nachricht kommt.

Ja, wenn das Telefon mit dem SP gekoppelt ist, wird bei einer Nachricht versucht diese an den SP weiter zu leiten. Dann kann es so wie beschrieben schon passieren. Da hilft dann nur Benachrichtigungen deaktivieren, was nicht immer gut ist, oder die Verbindung zum Telefon kappen.😉

Genau Biker

Das wollte ich verhindern, zumal die App ja ständig darauf hin weist, das Systemtöne an sind, die man ausschalten sollte.

Das kann es doch aber nicht gewesen sein......

Ich weiß schon, wieso mir die normale Fernbedienung, oder am SP selbst Schaltmöglichkeiten, deutlich lieber sind, als alles per Smartphone steuern zu "müssen" / dürfen.

Schöne Spielerei, vielleicht - manches an Funktionen werden sicherlich lustig sein.

Aber ich halte es irgendwie nicht für eine gute Idee, alles aufs Handy zu packen.

Neben dem von Euren beschriebenen Problemen, sehe ich noch einen anderen Nachteil.