Hallo,
unsere Tochter ist 9 Jahre und hat seit über 8 Jahren den N5 CP 810. Da sie immer Druckstellen am Ohr hat wollten wir einen Wechsel, dir Tests sind auch gut ausgefallen und so haben wir Anfang Januar den N7 beantragt. Haben auch keine Ersatzteile wie Spulenkabel usw. mehr, da wir den Wechsel schon im Kopf hatten, die großen Akkus halten auch nur noch 7 Std, bräuchten auch neue. Die KK bzw. der MDK hat Widerspruch abgelehnt, es sei nicht wirtschaftlich und die Tests nicht relevant genug und wir sollen uns nach Alternativen Versorgung beim Arzt erkundigen. Hab jetzt bei Cochlear angerufen, bekomme keine Ersatzteile mehr und auch keine Akkus da Gerät älter als 7 Jahre ist. Was soll ich tun, Anwalt einschalten und KK verklagen? Danke schon mal?