Hallo,
packst du den SP regelmäßig in eine Trockenbox?
Wenn nicht, dann könnte Feuchtigkeit (Schweiss,...) Ursache des Rauschens und der Aussetzer sein.
Grüße,
Miriam
Hallo,
dann hilft wohl nichts anderes als sich beim CI-Zentrum bzw an MedEL direkt zu wenden, um einen neuen SP zu erhalten.
Grüße,
Miriam
Hallo Hildegard,
hast Du es schon mal in Deinem CI-Zentrum versucht?
Soweit ich weiß, ist das immer besetzt. Falls die Dir momentan nicht weiterhelfen können, haben die doch zumindest einen Leitfaden, wie, was, wann am schnellsten geht.
LG Konrad
Hallo Hildegard,
ja, mit denen habe ich auch gesprochen, doch die haben auch keinen Ersatz-SP auf Lager
ok, dass die keinen Ersatz auf Lager haben, mag erklär-und hinnebbar sein. Aber die sollten Dir doch mal eine Vorgehensweise an die Hand geben können, mit der Du baldigst Ersatz erhältst, auch unter den gegebenen Umständen (Wochenende, Silvester, Neujahr, ...)
Ich weiß nun nicht, wie dringend Du drauf angewiesen bist (beidseitig, "einohrig", ...). Bei mir wäre es aufschiebbar bis auf die nächsten Werktage, da ich ein noch funktionierendes Ohr habe. Ich kann mir aber denken, dass es bei beidseitigem Verlust des Hörens mehr als unangenehm ist, auf den SP zu verzichten. In dem Fall würde ich mir schon mehr Engagement des CI-Zentrums wünschen. Immerhin werben die ja auch mit einer "Rundumversorgung"
LG Konrad
Medel Service wirbt mit Wochenendservice und Austauschprozessoren.
medel.com
Hallo Hildegard, versuche mal per mail.....vielleicht ist Telefonservice während WE und Feiertage eingeschränkt und auf Mail wird ggf reagiert.
Viel Glück, dass Du nochwas erreichen kannst.
Gruß
Wallaby
na wunderbar 
Meiner setzt auch schon mal aus, aber der ist ja auch schon über 5 Jahre alt.
Aber solange Medel nichts gescheitet Neues rausbringt, warte ich lieber noch...
Gruß Norbert
